WhisperStreet
Política de Privacidad y Protección de Datos
Versión 1.0 — Mayo 2026
Cumple con: Ley 1581/2012 Colombia · LFPDPPP México · CCPA California · COPPA USA
En WhisperStreet, proteger su privacidad no es una obligación legal — es la esencia misma de lo que somos. Esta Política explica con precisión qué datos recopilamos, por qué, cómo los usamos y cómo los protegemos.
1. Responsable del Tratamiento
WhisperStreet LLC, constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto del área de privacidad: legal@whisperstreet.net
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos Proporcionados por el Usuario
Correo electrónico (usado para registro y comunicaciones de la cuenta)
Contraseña (almacenada en formato encriptado, nunca en texto plano)
Nombre del Personaje y arquetipo seleccionado
Contenido publicado (chismes, opiniones, reacciones)
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
Dirección IP y datos de geolocalización aproximada (ciudad/zona, no coordenadas exactas)
Metadatos de sesión: fecha, hora y duración de uso
Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
Acciones dentro de la app: publicaciones, validaciones, reacciones, zonas visitadas
Datos técnicos básicos del dispositivo y de la aplicación (no utilizamos servicios de analítica ni de reporte de fallos de terceros)
2.3 Datos que NO Recopilamos
Nombre real del usuario
Número de teléfono
Datos biométricos
Datos bancarios directos (los pagos se procesan por pasarelas externas certificadas)
Ubicación GPS en tiempo real ni coordenadas exactas
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio: crear y gestionar su cuenta y Personaje
Seguridad: prevenir fraude, spam y conductas abusivas en la Plataforma
Mejora del servicio: análisis de uso para mejorar la experiencia (siempre de forma agregada y anónima)
Comunicaciones de cuenta: notificaciones sobre actividad relevante de su Personaje
Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes en los términos legalmente exigibles
Publicidad contextual: mostrar publicidad de negocios locales relevante para su zona (nunca publicidad basada en perfilamiento individual identificable)
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en:
Su consentimiento expreso al registrarse y aceptar esta Política
La ejecución del contrato de servicios (estos Términos)
El interés legítimo de WhisperStreet en mantener la seguridad de la Plataforma
Las obligaciones legales aplicables en Colombia, México y Estados Unidos
5. Geolocalización y Zonas
WhisperStreet utiliza su ubicación aproximada para asignarle una zona geográfica (barrio o sector). Esto se realiza mediante:
Geolocalización a nivel de ciudad o zona, nunca con precisión de dirección exacta
El usuario puede seleccionar manualmente su zona sin activar GPS
La ubicación nunca es compartida con otros usuarios
Puede desactivar la geolocalización desde la configuración de su dispositivo sin perder acceso al servicio
6. Compartición de Datos con Terceros
WhisperStreet NO vende sus datos personales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
Proveedores de infraestructura tecnológica (Supabase para base de datos, alojamiento en la nube) bajo contratos de confidencialidad y procesamiento de datos
Un proveedor de procesamiento de imágenes (como Replicate, entre otros proveedores equivalentes), que recibe únicamente la imagen para generar una ilustración; la imagen original no se almacena de forma permanente y se descarta tras la conversión. Solo se conserva la ilustración resultante
Autoridades judiciales o administrativas competentes, únicamente ante orden legal válida y en los términos exactamente ordenados
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, con notificación previa a los usuarios
7. Sus Derechos — ARCO
De conformidad con la Ley 1581/2012 (Colombia), la LFPDPPP (México) y el CCPA (California), usted tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y obtener copia de ellos
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación / Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo publicidad
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
Para ejercer estos derechos, envíe solicitud a: legal@whisperstreet.net. WhisperStreet responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Retención de Datos
Datos de cuenta activa: durante la vigencia de su cuenta y 2 años adicionales por seguridad
Contenido publicado (chismes): eliminado a petición del usuario o al cierre de cuenta, salvo que esté bajo investigación por orden judicial
Metadatos de sesión: 12 meses desde la última sesión
Datos de transacciones: 5 años por obligaciones tributarias y contables
9. Seguridad
WhisperStreet implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
Encriptación en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
Monitoreo continuo de accesos y alertas de seguridad
Política de contraseñas seguras y autenticación de dos factores disponible
Pruebas periódicas de vulnerabilidades
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La aplicación móvil de WhisperStreet no utiliza cookies. El sitio web whisperstreet.app utiliza:
Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento (no requieren consentimiento)
No se utilizan cookies de analítica ni de publicidad de terceros en el sitio web
Dado que el sitio web solo utiliza cookies técnicas esenciales, no se requiere un panel de consentimiento de cookies.
11. Menores de Edad
WhisperStreet está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un usuario es menor de edad, su cuenta será suspendida de inmediato y sus datos eliminados. Si usted cree que un menor ha creado una cuenta, notifíquenos a legal@whisperstreet.net.
12. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos. WhisperStreet garantiza que estas transferencias se realizan bajo mecanismos adecuados de protección, incluyendo contratos de transferencia de datos con los proveedores de infraestructura.
13. Modificaciones a esta Política
WhisperStreet puede actualizar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados con 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en whisperstreet.app/privacidad.
14. Contacto y Quejas
Para cualquier asunto relacionado con privacidad: legal@whisperstreet.net
En Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co
En México: Instituto Nacional de Transparencia (INAI) — www.inai.org.mx
En USA (California): California Privacy Protection Agency — www.cppa.ca.gov
WhisperStreet LLC — whisperstreet.app — Mayo 2026